The Right Tools for the Job

Assembling a Complete Toolkit

ज्ञान , तैयारी , और एक काम के लिए सही उपकरण होने एक सफल कुशल , और लाभदायक रखरखाव गतिविधि , प्रणाली उन्नयन , या कंप्यूटर की मरम्मत के लिए प्राथमिक तत्व हैं. एक कंप्यूटर पर किसी भी काम के प्रयास करने से पहले , आप हाथ में प्रक्रिया या समस्या की एक अच्छी समझ होनी चाहिए . तैयारी के एक घंटे के लिए दस मिनट अंतहीन अनुमान लगाने और हताशा के घंटे बचा सकता है.

किसी भी काम को आसान बना सकते हैं एक बात है कि हर समय हाथ पर उपकरण और संदर्भ सामग्री का सेट सही चल रहा है . इंटरनेट और CD-ROM पर जानकारी , प्लस एक पूर्ण कंप्यूटर में लैपटॉप के विस्तार की उपलब्धता के साथ , यह एक छोटा सा बैग में एक पूरे पुस्तकालय ले जाने और आपको जरूरत हो सकती लगभग किसी भी ड्राइवर को ऑनलाइन का उपयोग कर सकते करने के लिए आसान है .

Tools of the Trade

कुछ भी नहीं काम के लिए सही उपकरण होने से ज्यादा महत्वपूर्ण है . एक प्रभावी कंप्यूटर पेशेवर होने के नाते उपकरणों के चार सेट तक पहुँच मालिक या होने की आवश्यकता है:

Hardware toolkit.  . आम हाथ और इलेक्ट्रॉनिक्स उपकरणों की मरम्मत . अलग चीजें लेने के लिए और उन्हें एक साथ वापस डाल करने के लिए इसका प्रयोग करें.

Software toolkit . समस्याओं का निवारण करने के लिए इसका उपयोग करें और सही ऑपरेटिंग सिस्टम , हार्डवेयर , ड्राइवरों , और आवेदन के लिए समस्या . इन दिनों, अपने सॉफ्टवेयर टूलकिट भी अच्छा है, नियमित तौर पर अद्यतन वायरस चेकर्स और आप के साथ काम हर ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए महत्वपूर्ण निदान और सिस्टम फ़ाइलों के साथ एक बूट डिस्क को शामिल करना चाहिए .

Technical library.. आप जानकारी की बढ़ती आधार पर नज़र रखने के लिए और करने के लिए उत्तर प्रदान करने में मदद करने के लिए इस का उपयोग समस्याओं " मैंने देखा है कि पहले कभी नहीं " .

Spare parts . सबसे अधिक प्रतिस्थापित कंप्यूटर प्रणाली के घटकों , जैसे केबल , तो आप स्थान पर हैं जब वे आसानी से बदला जा सकता है कि बिजली की आपूर्ति , फ्लॉपी ड्राइव , प्रदर्शन कार्ड , और के रूप में की एक बुनियादी सेट रखें . संदेह में , एक ज्ञात होने वाली है काम कर भाग के साथ एक समस्याग्रस्त हिस्सा आदान प्रदान जब आप समस्याओं का निवारण करने में मदद करेगा . आप यकीन है कि काम कर रहे हैं कि केवल भागों को इकट्ठा करने के लिए सावधान रहें. एक और बुरा भाग के साथ एक बुरा हिस्सा आदान समस्या निवारण की प्रक्रिया में मदद नहीं करेगा और यहां तक ​​कि मामले को बदतर बना सकते हैं . एक याद आ जाता है जब इतने पर शिकंजा , जम्पर , विस्तार प्लेट कवर, और के साथ एक " भले बैग " समय की बचत कर सकते हैं .

Recommended Tools and Resources

एक कंप्यूटर पेशेवर एक बड़े उपकरण बॉक्स की जरूरत नहीं है , केवल कुछ बुनियादी हाथ उपकरण और फ्लॉपी डिस्क की एक मुट्ठी सबसे कंप्यूटर की समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक हैं . सबसे पीसी खोला जा सकता है और ज्यादातर हिस्सों को हटा दिया और screwdrivers की एक जोड़ी के साथ बदल दिया . एक मालिकाना मशीन पर काम करते हैं, हालांकि विशेष उपकरणों अक्सर आवश्यक हैं सावधान रहें. एक छोटे कैनवास बैग या अटैची आप की जरूरत है सब कुछ ले जाने के लिए पर्याप्त है .

तालिका सूचियों निम्न और सबसे जरूरतों को पूरा करेगा कि हाथ उपकरण का वर्णन करता है 

Tool	Description
Screwdrivers	Two (one large and one small) flathead (regular) and Phillips (sometimes called a cross) screwdrivers are usually sufficient. Avoid magnetic screwdrivers. Although they are convenient for picking up lost screws, their magnetism can cause problems. A power screwdriver can be a real time-saver when you have new cards to add to several machines.
Torx driver	Used to remove the odd star-shaped screws found on some proprietary computers and components. Sizes T-10 and T-15 should meet the needs of most computers.
Nut driver	This variation on the screwdriver fits over the hexagonal collar on many computer screws. Sizes 3/16-inch, 7/32-inch, and 1/4-inch will handle most jobs. Sets with snap-on heads that can be adjusted for several sizes are handy.
Tweezers	Very convenient for picking up small parts (for instance, screws). You might consider the long plastic variety; these don't conduct electricity and hence won't create any short circuits.
Needlenose pliers	Can be used to pick up dropped items and to hold or loosen screws, nuts, and bolts.
Chip removers	Although optional, these are very useful when changing video RAM (random access memory) or other (older) RAM chips that are pushed into a socket.
Tube or plastic bag for small parts	A short plastic tube (with caps on both ends) will keep loose screws and small parts from getting lost.
Compressed air	A can of compressed air is helpful to remove dust.
ESD tools	An antistatic wristband is an essential tool. Antistatic mats and antistatic bags are also helpful to reduce the risk of ESD.
Multimeter	A small, digital meter that is capable of measuring volts (alternating current [AC] and direct current [DC]) and ohms (resistance or continuity) is all that is needed.
Flashlight	A small (bright) light is necessary for illuminating those hard-to-see places.
Hemostats	Good for picking up and holding small parts. Straight hemostats will work most of the time. However, curved ones will get into those small places that the straight ones cannot reach.
Power-on self test (POST) card	A POST card can be used to see what the error messages during system start are when no data is being sent to the display.
Laptop, blank floppies, and CD-ROM folder	This combination can save hours of time. It can be used to download drivers from the Internet. With the right collection of CDs you can access virtually any system file that you might need, the help screens for command syntax, and a wide array of information from the Microsoft Knowledgebase. You can use the blank floppies to move files to and from an ailing computer. Be sure to have a phone cord to connect the laptop modem to the wall jack.

Recommended Software

रहस्यमय सॉफ्टवेयर की एक पूरी शस्त्रागार ले जाने के लिए मजबूर महसूस न करें. इसी समय, आप सामान्य रूप से पर काम कंप्यूटर का समर्थन करता है कि सॉफ्टवेयर का एक संग्रह इकट्ठा. जो ऑपरेटिंग सिस्टम डिस्क और आम ड्राइवरों में शामिल हैं. एक गाइड के रूप में पालन कि वस्तुओं का प्रयोग. 

Bootable Floppy Disk

आप मुठभेड़ कि प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए बूट फ्लॉपी डिस्क संकलन और ले जाना चाहिए. ये निम्न फ़ाइलों को शामिल करना चाहिए:

.

ATTRIB.EXE	FORMAT.EXE (.COM)	QBASIC.EXE
COMMAND.COM	HIMEM.SYS	SCANDISK.EXE
DEFRAG.EXE	LABEL.COM	SHARE.EXE
EDIT.COM	MEM.EXE	SIZER.EXE
EMM386.EXE	MEMMAKER.EXE	SMARTDRV.EXE
EXPAND.COM	MSCDEX.EXE	SYS.COM
FDISK.EXE (.COM)	MSD.EXE (.COM)

नोट

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इन फ़ाइलों को मुश्किल से एक 3.5 इंच उच्च घनत्व फ्लॉपी डिस्क पर फिट होगा . बोल्ड में सूचीबद्ध फ़ाइलों के लिए आवश्यक हैं .

माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 98 और माइक्रोसॉफ्ट विंडोज स्टार्टअप डिस्क भी ​​ले जाने के लिए एक अच्छा आइटम हैं . इन सबसे पीसी पर एक CD-ROM चलाने के लिए आवश्यक सभी ड्राइवरों लोड , और वे के रूप में अच्छी तरह से सिर्फ सूचीबद्ध फ़ाइलों के सबसे शामिल है कि बूट डिस्क हैं .

सुझाव

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उपयोगिता MSD.EXE हार्डवेयर विकल्प आप मामले को दूर करने के लिए आवश्यकता के बिना एक कंप्यूटर सिस्टम पर स्थापित कर रहे हैं जो निर्धारित कर सकते हैं कि एक अच्छा नैदानिक ​​उपकरण है . MSD.EXE भी सॉफ्टवेयर संघर्ष के निदान के लिए एक महान उपकरण है .

Operating System Disks

मूल ऑपरेटिंग सिस्टम , सीडी या फ्लॉपी डिस्क की सुनिश्चित करें कि प्रतियां उपलब्ध हैं . यह मूल स्थापना के दौरान बाहर छोड़ दिया गया है कि एक या अधिक घटकों को स्थापित करने के लिए आवश्यक हो जाता है तो किसी भी अतिरिक्त फ़ाइलें स्थापित किया जा सकता से पहले , कंप्यूटर मूल डिस्क से सीरियल नंबर के सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है. माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 95 , विंडोज 98 , विंडोज , माइक्रोसॉफ्ट विंडोज एनटी , और Microsoft Windows 2000 ऑपरेटिंग सिस्टम में भ्रष्ट फाइलों के साथ कोई समस्या है ( अगले अध्याय में उन के बारे में अधिक ) के मामले में बचाव डिस्क संबद्ध कर दिया है . यह आप इन डिस्क उपलब्ध है यह सुनिश्चित करने के लिए एक अच्छा अभ्यास है .

नोट

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प्रत्येक Windows 2000 और Windows NT आपतकालीन सुधार डिस्क ( ERD ) इसे बनाया गया था , जिसके लिए कंप्यूटर के लिए अद्वितीय है . इसलिए, एक नया एक सेवा में प्रत्येक कंप्यूटर के लिए बनाया और आज तक रजिस्ट्री महत्वपूर्ण संशोधन किया गया है हर बार ऊपर रखा जाना चाहिए .

Software Utilities

अनुभवी उपयोगकर्ता समस्याओं की एक भीड़ को खोजने और सही करने के लिए अनुमति देते हैं कि कई अच्छी गुणवत्ता वाले उपयोगिता कार्यक्रम आज कर रहे हैं . सॉफ्टवेयर से पहचान लिया गया है कि एक समस्या " को सही " हालांकि, जब सावधानी रखें. यह , कि धारणा पर , यह पहचान नहीं है , सिर्फ इसलिए कि सॉफ्टवेयर कुछ एक समस्या पर विचार हो सकता " मैं यह क्या है पता नहीं है , तो यह बुरा होना चाहिए . " कुछ मामलों में , इलाज बीमारी से भी बदतर है . इसके अलावा , एक उपयोगिता हर समस्या का समाधान नहीं होगा कि मन में रखो. आप को प्रभावी ढंग से चलाने के लिए कैसे पता नहीं है कि उपयोगिताओं से भरा बॉक्स है की तुलना में एक कंप्यूटर पेशेवर के रूप में, आप एक अच्छा सॉफ्टवेयर सिस्टम में महारत हासिल करने के लिए अब तक बेहतर करना होगा . अच्छे पुराने एमएस डॉस भूल मत करो, यह अक्सर भूल या कभी नहीं इस्तेमाल कर रहे हैं कि उपयोगी आदेशों की पूर्ण है .

चेतावनी

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MS-DOS और Windows 3.x के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन उपयोगिता कार्यक्रमों के पुराने संस्करणों Windows के नए संस्करण पर कहर बरपा सकती है. कई उपयोगिताओं परंपरागत FAT16 फाइल सिस्टम को संभालने के लिए तैयार कर रहे हैं , क्योंकि आप FAT32 फ़ाइल सिस्टम का उपयोग करने वाले Windows 95 या Windows 98 के बाद के संस्करणों चला रहे हैं विशेष रूप से सावधान रहें.

आप " धुन " विशेष रूप से ऑपरेटिंग सिस्टम के उस संस्करण के लिए तैयार नहीं है कि एक प्रणाली के लिए कोई आवेदन कभी नहीं चलाना चाहिए . यह विशेष रूप से इस तरह के Windows 98 और Windows 2000 के रूप में उन्नत 32 बिट ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए लागू होता है.

सॉफ्टवेयर टूलकिट का एक अन्य आवश्यक हिस्सा वायरस की जाँच और आप के साथ काम प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत कर रहे हैं कि कार्यक्रमों की मरम्मत का एक सेट है . वैकल्पिक अतिरिक्त डिस्क और वीडियो प्रदर्शन नैदानिक ​​कार्यक्रम कर रहे हैं .

Documentation and Manuals

प्रलेखन उन्नत सामान्य रूप में तैयार करने के साथ ही साथ विशिष्ट नौकरियों के लिए तैयार करने की एक और महत्वपूर्ण हिस्सा है . पर्याप्त दस्तावेज़ आसानी से उपलब्ध नहीं है, तो आपका पहला कदम यह इकट्ठा या बनाने के लिए है . आप एक काम समाप्त करते हैं , किसी भी आवश्यक अनुवर्ती पर किसी भी आप आने वाली समस्याओं , और नोट्स तुमने क्या किया के एक खाते को बचाने के लिए मत भूलना.

Outside Resources

कंप्यूटर उद्योग इतनी तेजी से बदलता है और कोई भी व्यक्ति यह मास्टर करने के लिए आशा कर सकते हैं कि इतनी जटिल है . एक ग्राहक एक तत्काल समस्या है , और जवाब तत्काल स्पष्ट नहीं है , जब कोई बाहर संसाधन हाथ पर जवाब हो सकता है . एक तकनीशियन के कैरियर अग्रिम के रूप में, यह अपने या अपने कौशल जिम्मेदारी के साथ अग्रिम कि महत्वपूर्ण है . ये अपने ज्ञान के आधार को बढ़ाने के लिए बाहर संसाधनों का एक सेट विकसित करने के लिए कारणों में से कुछ ही रहे हैं .

Don't Stop Learning

सतत शिक्षा कंप्यूटर मरम्मत व्यवसाय में महत्वपूर्ण है . सेमिनार , किताबें पढ़ने और पत्रिकाओं , और सुनने में भाग लेने के काम के आवश्यक अंग हैं. आप करने जा रहे हैं कि औपचारिक प्रशिक्षण अपने तकनीकी शिक्षा की शुरुआत है, अंत नहीं होना चाहिए . आपको सब कुछ पता है कभी नहीं होगा , और यह अक्सर जैसे ही आप एक नई तकनीक में महारत हासिल है , के रूप में इसे संशोधित किया जाता है कि लग रहे हो जाएगा , याद रखें . जवाब खोजने के लिए कैसे जानने के अक्सर सोचने या आप यह सब जानते सोच से कहीं ज्यादा महत्वपूर्ण है .

Networking

आप कंप्यूटर के डेटा से निपटने क्षमताओं में वृद्धि करना चाहते हैं, उन्हें नेटवर्क . आप कंप्यूटर फिक्सिंग में दिलचस्पी केवल व्यक्ति नहीं हैं कि याद रखें . कंप्यूटर व्यवसाय में और कक्षा में अपने साथियों के साथ संबंध बनाने के लिए हर अवसर का लाभ उठाएं.

एक स्थानीय कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के समूह ने एक साथ जुड़ें स्थानीय कंप्यूटर स्टोर के आसपास पूछ द्वारा आसानी से पाया जा सकता है . इन समूहों को दूसरों के साथ साझा हितों को पूरा करने और साझा करने के लिए महान स्थानों रहे हैं .

अन्य तकनीशियनों के लिए अपने आप को उपलब्ध कराएं . आप आज ( ज्ञान और अनुभव के अपने बेस से ) एक समस्या को हल करने में मदद व्यक्ति कल तुम मदद करने के लिए वहाँ हो जाएगा . वे आप को कुछ करने से पहले समस्याओं और उनके समाधान के बारे में जानने के लिए सबसे अच्छा समय है .

हार्डवेयर , ऑपरेटिंग सिस्टम , और आज उपलब्ध सॉफ्टवेयर की सीमा यह असंभव किसी एक व्यक्ति पर्सनल कंप्यूटर पर्यावरण के हर पहलू में महारत हासिल करने के लिए बनाता है . अपने अनुभव के आधार , आप समस्याओं का सामना के रूप में , अपने सहयोगियों से अलग हो जाएगा .

विशेषज्ञता के विभिन्न क्षेत्रों के साथ तकनीशियनों के एक नेटवर्क का निर्माण. अपने सहयोगियों के साथ अपनी विशेषज्ञता साझा करें और अवसर और जब जरूरत पड़ी उनसे सीख लो.

Get Connected

आज के कंप्यूटर पेशेवर इंटरनेट से इलेक्ट्रॉनिक रूप से जुड़े होने की जरूरत है. आप ई - मेल , यूज़नेट समाचार समूह , और वर्ल्ड वाइड वेब के लिए इंटरनेट का उपयोग की आवश्यकता है. सब के बाद , अपने लक्ष्य को कंप्यूटर दूसरों के लिए काम करना है, तो आप के लिए काम करने के लिए तुम्हारा डाल दिया है.

E-Mail

ई मेल तकनीकी समर्थन लोगों और सहयोगियों के साथ संवाद करने के लिए एक उपयोगी तरीका है . ई मेल समय क्षेत्रों अतिक्रमण कि अतुल्यकालिक संचार होता है , एक प्रश्न दिन के किसी भी समय समक्ष रखी , और अन्य पार्टी inconveniencing के डर के बिना भी, कभी भी उत्तर दिया जा सकता . यह भी ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए एक अच्छा तरीका है.

Usenet

यूज़नेट समाचार समूह कंप्यूटर के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त करने के लिए अच्छी जगह है . एक समाचार समूह में , आप अन्य उपयोगकर्ताओं से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं . तुम सुनने के लिए की तुलना में एक खुलकर राय प्राप्त होने की संभावना है " कंपनी लाइन . " वहाँ यूज़नेट समाचार समूह के हजारों हैं , और सैकड़ों कंप्यूटरों के लिए समर्पित कर रहे हैं . पूछे जाने वाले प्रश्न ( अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न ) सूचियों के लिए देखने के लिए सुनिश्चित करें. वे बुनियादी सवालों का जवाब दे और एक विशेष समाचार समूह का उपयोग करने के बारे में मार्गदर्शन देने के लिए महान हैं .

क्या आप स्टंप कि एक स्थिति में आ जब समाचार समूह भी अमूल्य हैं . समस्या लिखने और एक उपयुक्त समाचार समूह पर पोस्ट ( या एक से अधिक है, लेकिन नहीं पार पोस्ट करते हैं ) . आप " इस कोशिश " सुझाव से पहले यह सामना करना पड़ा है , जो किसी से अपनी समस्या का वास्तविक समाधान करने के लिए सहायक सहयोगियों से सब कुछ मिल जाएगा प्रतिक्रियाओं पर चकित हो सकता है .

The World Wide Web

वेब जल्दी से कंप्यूटर की जानकारी प्राप्त करने के लिए सबसे अच्छा स्थान बन गया है . सबसे आपूर्तिकर्ताओं वेब पर एक उपस्थिति है , और वे अक्सर उपयोगकर्ताओं को अपने उत्पादों के साथ मुठभेड़ की समस्याओं के लिए उन्नयन , पैच , और समाधान प्रदान करते हैं. कई अपने उत्पादों की विरासत और सबसे मौजूदा वालों दोनों के बारे में जानकारी की पूरी तकनीकी डेटाबेस को बनाए रखने . यह जानकारी आम तौर पर स्वतंत्र है , लेकिन यह मौजूद तथ्य यह है कि हमेशा विज्ञापित नहीं किया है . यह एक तय पोस्ट या पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को सूचित किए बिना अपने वेब साइट पर उन्नत करने के लिए एक सप्लायर के लिए आज असामान्य नहीं है .

सही वेब साइट ढूँढना अक्सर चुनौतीपूर्ण हो सकता है . एक अच्छी शुरूआत अक्सर कंप्यूटर को उन्नत तकनीशियनों जो को पूरा करता एक पोर्टल साइट है . इन साइटों को आप भागों खरीदने के लिए एक स्रोत के लिए खोज और प्रमुख कंप्यूटर उद्योग के निर्माताओं के लिए लिंक है मदद .

आप पोर्टल, उपयोग खोज इंजन के साथ भाग्य नहीं है . तुम पहले अपनी खोज के परिणाम के साथ कम से अभिभूत महसूस , प्रतिक्रियाओं हजारों की संख्या में सचमुच संख्या कर सकते हैं. सकता है " उन्नत " खोज तकनीक का उपयोग करें और ( यह अधिक बार नहीं की तुलना में काम करता है) सही डोमेन लगता है suppliername.com कोशिश करना सीखें .

एक अच्छा उदाहरण है , और एक उत्कृष्ट संसाधन , www.microsoft.com है . सहायता पृष्ठ पर जाएँ और ज्ञान के आधार का उपयोग . आप Microsoft उत्पादों के बारे में जानकारी का खजाना मिल जाएगा . आप एक अच्छा स्रोत खोजने के बाद, आप ऑनलाइन खोजने सबसे उपयोगी संसाधनों के लिंक के साथ फ़ोल्डरों को व्यवस्थित करने के लिए वेब ब्राउज़र की पसंदीदा , बुकमार्क्स , या इसी तरह की सुविधाओं का उपयोग करने के लिए मत भूलना. उदाहरण के लिए , आप कंपनी या उत्पाद द्वारा तकनीकी सहायता के लिए फ़ोल्डर बना सकता है .

Commercial Networks

उपलब्ध जैसे Microsoft नेटवर्क ( एमएसएन ) के रूप में प्रमुख व्यावसायिक ऑनलाइन नेटवर्क , के एक नंबर रहे हैं . पहले चर्चा समाचार समूह के लिए इसी तरह कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के लिए छोटे इंटरनेट सेवा प्रदाता ( आईएसपी) मेजबान मंचों से कई . फर्क वे केवल सेवा के उपयोगकर्ताओं के लिए निजी , उपलब्ध हैं . वे आप प्रश्न पोस्ट और अन्य नियुक्तियों का जवाब कर सकते हैं , जहां एक बुलेटिन बोर्ड प्रणाली (बीबीएस ) की तरह ही काम करते हैं.

Practice

आदत नहीं है कि ज्ञान खो जाता है . अभ्यास तेज अपने कौशल रखने के लिए एक ही रास्ता है . ( विशेष रूप से किसी और के कंप्यूटर पर ) प्रयोग जब पहली बार या के लिए चीजें बाहर की कोशिश करते हैं, तथापि , सतर्कता का उपयोग करें . आप एक नई तकनीक या हार्डवेयर का टुकड़ा के साथ "खेल " थे क्योंकि आप दुर्घटनाग्रस्त हो जाने से स्पष्ट है कि इसमें शामिल सभी के लिए एक दर्दनाक अनुभव किया जा सकता है .

हालांकि, यह खेल का एकमात्र उद्देश्य के लिए हाथ पर कुछ उपकरण रखने के लिए चोट नहीं करता है . कई तकनीशियनों के लिए , काम पर अतिरिक्त उपकरण दुर्लभ है और उनके व्यक्तिगत मशीनों लगातार अलग फट और पर प्रयोग किया जा रहा है , उनके परीक्षण मशीन बन जाते हैं. एक सिस्टम या दो प्रयोग और शिक्षा के लिए चारों ओर रखा जा सकता है , तो आप काफी आप प्राप्त किसी भी अन्य प्रशिक्षण के मूल्य में वृद्धि और समग्र लागत को कम कर सकते हैं . पीसी आज की लागत को देखते हुए एक परीक्षण मशीन अपनी प्रयोगशाला के लिए एक योग्य इसके अतिरिक्त है .

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Read, Read, and Read Some More

कंप्यूटर उद्योग प्रेस के साथ रहो. वहाँ कई अच्छे कंप्यूटर की किताबें उपलब्ध हैं , लेकिन कंप्यूटर की किताबें एक अपेक्षाकृत कम शैल्फ जीवन है , याद है. माइक्रोसॉफ्ट टेक नेट जैसे पत्रिकाओं और सदस्यता सेवाओं महान संसाधन हैं. सबसे प्रिंट पत्रिकाओं ऑनलाइन संस्करण है , और कुछ उत्कृष्ट पत्रिकाओं ऑनलाइन ही मौजूद है मत भूलना . ये ई zines यह हार्ड कॉपी प्रकाशनों में प्रकट होता है लंबे समय से पहले में गहराई से समीक्षा और उद्योग सलाह प्रदान करते हैं.

एक कंप्यूटर पत्रिका की सदस्यता आमतौर पर अपना नाम कंप्यूटर कंपनियों को बेच रहे हैं कि मेलिंग सूची के एक नंबर पर प्रतीत होता है कि इसका मतलब है . आप गोपनीयता के मुद्दों के प्रति संवेदनशीलता पर काबू पाने और जंक मेल बर्दाश्त कर सकते हैं , आपके मेलबॉक्स को भरने के लिए शुरू हो जाएगा कि विज्ञापनों के उपलब्ध होते ही नए उत्पादों का ट्रैक रखने के लिए एक और तरीका प्रदान करते हैं.

Technical Support

आप एक A + तकनीशियन अपने आप कर रहे हैं यदि आप तकनीकी सहायता की जरूरत क्यों तुम अपने आप पूछ सकते हैं . जवाब आसान है: आप सब कुछ पता है कभी नहीं कर सकते हैं . तकनीकी समर्थन का उपयोग करने की क्षमता बुद्धिमानी से अपनी तकनीकी विकास और शीर्ष पर रहने के भाग का हिस्सा है . हालांकि, हम एक बार के लिए दी गई है कि फोन पर असीमित तकनीकी समर्थन तेजी से गायब हो जाता है . यह ई - मेल और वेब के माध्यम से प्रेषित सीमित तकनीकी समर्थन द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है . यह तेजी से हम काम मूल उपकरण निर्माता ( ओईएम) से सीधे समर्थन के बिना किया पाने के लिए उम्मीद कर रहे हैं कि इसका मतलब है . तकनीकी समर्थन वहाँ से बाहर है , लेकिन यह लागत प्रभावी होने के लिए बुद्धिमानी से इस्तेमाल किया जाना चाहिए .

Telephone Support

कई टेलीफोन आधारित समर्थन प्रणाली नहीं जानकार , अच्छी तरह से प्रशिक्षित तकनीशियनों के लिए , नौसिखिया और घर उपयोगकर्ताओं की ओर तैयार है, और कई बुनियादी स्थापना की प्रक्रिया के माध्यम से सभी कॉल चलने की कोशिश कर रहे हैं . उस व्यक्ति को कंपनी के नियमों और प्रक्रियाओं का पालन करना होगा , शायद अपने या अपने नियोक्ता के लिए आवश्यक बुनियादी समस्या निवारण की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए किया था , जो इस स्तर पर किसी से बात कर, जब धैर्य से व्यायाम करें. इसके अलावा, आप जानते हैं कि कितना से अंधा नहीं है . फोन का समर्थन प्रदान व्यक्ति सिर्फ तुम्हें याद किया या , दूसरे में अधिक उपयोगी दिशा आप नेतृत्व कि कुछ कवर हो सकता है . समस्या अनसुलझे रहता है , तो आप आमतौर पर समर्थन के अगले स्तर पर भेजने के लिए सहायता कर्मियों को समझाने के लिए होगा .

आपको लगता है कि अगले स्तर तक ले जाने के बाद , हमेशा आप प्रत्यक्ष तकनीकी समर्थन लाइन के लिए फोन नंबर देने के लिए " स्तर 2 तकनीशियन " पूछना . कुछ तकनीशियनों कॉलर छोटी छोटी बातों के बारे में कॉल करने के लिए वितरित और नहीं करने के लिए नहीं वादा किया है कि जब तक संख्या बाहर देने के लिए अनिच्छुक रहे हैं . हर कंप्यूटर तकनीशियन संभव के रूप में हमेशा आवाज मेल रूटिंग प्रणाली को बायपास करने वाले के रूप में कई प्रत्यक्ष नंबर सहित तकनीकी सहायता फोन नंबर, का एक संग्रह का निर्माण करना चाहिए . तकनीकी समर्थन लाइनों को बड़ी खामी कॉलर्स अक्सर पकड़ पर खर्च की गई राशि है . आप टेलीफोन समर्थन पर भरोसा करने के लिए जा रहे हैं, यह महत्वपूर्ण घटनाओं के लिए प्राथमिकता समर्थन पर विचार करने के लिए सार्थक हो सकता है . ये अक्सर जल्दी सेवा के लिए एक मूल्य प्रदान कि टोल फ्री नंबर के साथ , शुल्क आधारित hotlines हैं .

सुझाव
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यह तुम्हें फोन जब आप के सामने समस्या कंप्यूटर के लिए एक अच्छा विचार है. अक्सर, क्या आप तकनीशियन के साथ लाइन पर हैं, जबकि कुछ बुनियादी निर्देशों का पालन करने के लिए कहा जाएगा. यह आप के बजाय सिर्फ आप पहले से ही कोई लाभ नहीं करने की सिफारिश की समाधान की कोशिश की है कि तकनीशियन कह रहा से, वास्तविक समय में विफलता का वर्णन सुनने के लिए तकनीशियन को और अधिक विश्वसनीय है.
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Online Support

ऑनलाइन तकनीकी सहायता के लिए एक बेहतर विकल्प बनता जा रहा है . अधिकांश फ्री फोन समर्थन में आज केवल एक सीमित समय के लिए पंजीकृत मालिकों के लिए प्रदान की जाती है . आप चल रहे समर्थन चाहते हैं, तो आप एक सेवा की सदस्यता या एक भुगतान के रूप में तुम जाओ फोन लाइन का उपयोग करना होगा . अक्सर ऐसे एमएसएन जैसे वाणिज्यिक नेटवर्क पर 'विक्रेताओं वेब साइटों या ऑनलाइन मंचों की जाँच कंपनी से संपर्क करने के लिए आवश्यकता के बिना एक समाधान प्रदान करता है . कई मंचों विशेष उत्पादों के बारे में समक्ष रखी गई है कि तकनीकी समर्थन प्रश्नों के पुस्तकालयों है . इन पुस्तकालयों खोज करके, आप अक्सर अपने प्रश्नों का तुरंत जवाब मिल सकता है . कुछ साइटों को भी अपनी समस्या का निदान और समाधान के माध्यम से चलना है कि समस्या निवारण " जादूगर" है . यदि नहीं , OEM से या किसी दूसरे उपयोगकर्ता से या तो पोस्ट सवाल और जवाब के लिए आशा , .

समर्थन के लिए आप और अपने OEM आप की जरूरत है सेवा के स्तर प्रदान नहीं करता है के लिए आवश्यक है , तो आप हमेशा ( आप एक बड़ी कंपनी में काम करते हैं, तो समस्या के लिए अपने पर्यवेक्षक को सूचित ) OEMs बदल सकते हैं , याद रखें . उस कदम उठाने से पहले , आप एक और OEM पर विचार कर रहे हैं OEM बताने और समझाने के लिए क्यों . आप यह भी इलाज किया गया है जिस तरह से उनकी सेवा और समर्थन की खासियत है , तो आप एक समाचार समूह या दो में एक सजग कहानी के रूप में यह पोस्ट करेंगे कि बाहर बात कर सकता है .

Working Safely

कंप्यूटर के साथ काम करते हैं, विस्तारित " टूलकिट किट ' का हिस्सा मनुष्यों और हार्डवेयर दोनों के लिए एक सुरक्षित कार्य वातावरण प्रदान कर रहा है . कंप्यूटर और उनके परिधीय उपकरणों इलेक्ट्रॉनिक उपकरण हैं , तो सबसे सुरक्षा मुद्दों विद्युत शक्ति से संबंधित हैं. आप इस उपकरण पर काम करते हैं, तथापि , जो निम्न तालिका में सूचीबद्ध के रूप में , ध्यान में लेने के लिए कई अन्य चिंताएं हैं .

Problem	Prevention
Back injuries	Some equipment, such as printers, monitors, and even the computer itself, can weigh several pounds (10–20 pounds or more for newer, larger monitors). This might not seem like much; however, improperly picking up (or dropping) the equipment can result in back or other injuries. Be especially careful when removing a component from its original packaging. These components are generally packaged very tightly to provide protection during transport and can be difficult to remove.
Cuts	Be very careful when removing covers from computer components. The frames of the cases are often made of thin metal with sharp edges. Also, poorly cut or stamped parts might still have metal burrs, which are very sharp. Devices such as scanners and monitors have glass components that can break.
Tripping	Computers tend to have many cables and wires. If not properly installed, these wires and cables can constitute a serious tripping hazard. Use cable ties to bundle up cables and reduce the "spaghetti" effect. Also avoid running cables under carpets and areas where people walk.

स्थापित करने या किसी भी उपकरण पर काम करते हैं, काम और ऐसे व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य प्रशासन (OSHA) और राष्ट्रीय इलेक्ट्रिक कोड (एनईसी) के मानकों के रूप में लागू होने वाले सभी स्थानीय और राष्ट्रीय सुरक्षा कोड के अनुरूप सुनिश्चित करें. कई कंपनियों ने अपने स्वयं के आंतरिक सुरक्षा विभाग और सुरक्षा मैनुअल है. आप उन लोगों के साथ परिचित के रूप में अच्छी तरह से कर रहे हैं कि सुनिश्चित करें.

Power and Safety

पावर एक कंप्यूटर सर्विसिंग सामना करना पड़ा जब प्राथमिक सुरक्षा के लिए खतरा है . बिजली के उपकरणों और घटकों के साथ काम करते समय निम्न दिशा निर्देशों से परिचित हो.

ESD

कंप्यूटर के साथ काम कर रहा है, जब प्राथमिक बिजली बिजली चिंता ESD है . इस विषय " विद्युत ऊर्जा की मूल बातें . " अध्याय में पूरी तरह से कवर किया जाता है मुक्ति अतीन्द्रिय और मनुष्य के लिए हानिरहित है , तब भी जब ESD संवेदनशील कंप्यूटर भागों को नष्ट कर सकते हैं याद रखें. उचित ESD उपकरण कंप्यूटर या उसके घटकों कुछ सुरक्षा प्रदान करता है पर काम कर रहा है, जबकि मामले ( विशेष रूप से , बिजली की आपूर्ति) छू उपलब्ध नहीं हैं . बिजली की आपूर्ति एक ठीक से जमीन बिजली के आउटलेट में खामियों को दूर किया जाता है लेकिन , यह केवल काम करता है. एक बिजली की आपूर्ति की समीक्षा और कैसे उनके साथ काम करने के लिए, अध्याय " बिजली की आपूर्ति. " देखें

Grounds

इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का उल्लेख किया जाता है, जब अवधि जमीन भ्रमित किया जा सकता है . सामान्यतया, एक जमीन इलेक्ट्रिकल मापन किया जा सकता है , जहां से किसी भी बिंदु है . ज्यादातर मामलों में , एक जमीन पृथ्वी जमीन का मतलब है. जल्दी बिजली व्यवस्था के साथ, पृथ्वी उसके स्रोत पर लौटने के लिए बिजली के वर्तमान के लिए एक मार्ग के रूप में इस्तेमाल किया गया था . तार सिर्फ एक ही तार ( पृथ्वी जमीन अन्य कंडक्टर के रूप में कार्य करता है) आवश्यक यही कारण है . ज्यादातर मामलों में , कंप्यूटर के फ्रेम के रूप में लंबे समय से बिजली की हड्डी स्थापित और एक ठीक से जमीन प्रणाली से जुड़ा है , के रूप में जमीन संभावित या पृथ्वी जमीन पर है . कुछ इलेक्ट्रॉनिक उपकरण अपनी जमीन के लिए एक विशेष पथ या कंडक्टर का उपयोग करता है . यह संकेत भूमि के रूप में जाना जाता है और पृथ्वी जमीन के रूप में ही नहीं है .

इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए अतिसंवेदनशील और विद्युत चुम्बकीय हस्तक्षेप ( ईएमआई) के एक स्रोत के दोनों है . एक ठीक से जमीन कंप्यूटर ईएमआई के संचरण को रोकता है और ईएमआई के अन्य स्रोतों से खुद को बचाता है. अनियंत्रित, ईएमआई एक वीडियो प्रदर्शन पर छवियों को विकृत और भ्रष्ट कर सकते हैं संचार उपकरण और फ्लॉपी डिस्क पर डेटा .

High Voltages

अधिकांश भाग के लिए , एक कंप्यूटर ± 5 और ± 12 वोल्ट डीसी का उपयोग करता है . बिजली आपूर्ति और मॉनिटर : बहरहाल , दो उपकरणों के बहुत उच्च voltages का उपयोग करें. इन दो अपवादों के साथ, एक कंप्यूटर के अंदर कोई बिजली के खतरों को आम तौर पर कर रहे हैं .

Power Supplies

बिजली की आपूर्ति 120 वोल्ट एसी का उपयोग करता है . इस वोल्टेज बिजली की आपूर्ति के मामले के अंदर पाया जाता है . ज्यादातर मामलों में , बिजली की आपूर्ति के मामले खोलने के लिए और बिजली की आपूर्ति पर काम करने की कोई जरूरत नहीं है . एक नया बिजली की आपूर्ति की लागत यह आम तौर पर मरम्मत की तुलना में बदलने के लिए आसान है कि काफी कम है . हालांकि, अगर आप मामले को खोलने के लिए तय करना चाहिए , सावधान रहना . ( आमतौर पर कंप्यूटर के मोर्चे पर स्थित ) सबसे अधिक कंप्यूटरों पर बिजली स्विच भी चालू या बंद बिजली की आपूर्ति चालू करने के लिए 110 वोल्ट एसी का उपयोग करता है , याद रखें . आप एक कंप्यूटर पर काम कर रहा है और यह उचित ग्राउंडिंग प्रदान में खामियों को दूर छोड़ रहे हैं, यह एक खतरा भेंट कर सकते हैं .

Monitors

मॉनिटर CRT ( कैथोड रे ट्यूब ) ड्राइव करने के लिए बहुत उच्च वोल्टेज (30,000 वोल्ट) का उपयोग करें. पर नज़र रखता है , तब भी जब अनप्लग खतरनाक हैं कि याद रखें . वे इस उच्च वोल्टेज की दुकान और आप गलत भागों स्पर्श अगर यह निर्वहन कर सकते हैं . निगरानी के मामले के अंदर काम कर आवश्यक उपकरणों के साथ एक अच्छी तरह से प्रशिक्षित तकनीशियन के लिए छोड़ दिया जाना चाहिए .

Power Safety Guidelines

निम्न कंप्यूटर के आसपास काम जब निरीक्षण करने के लिए कुछ सामान्य दिशानिर्देश हैं:

एक कंप्यूटर पर काम कर रहा है जब गहने या अन्य धातु की वस्तुओं कभी नहीं पहनते . इन मदों घटकों को नष्ट कर सकते हैं जो शॉर्ट सर्किट , पैदा कर सकता है कि एक बिजली खतरा है.

फैल से बचने के लिए , बिजली के उपकरणों के आसपास तरल पदार्थ का उपयोग कभी नहीं .

दो शूल एडेप्टर का उपयोग करके तीन शूल शक्ति प्लग की सुरक्षा सुविधा हार मत करो.

तुरंत किसी भी पहने या क्षतिग्रस्त बिजली तार बदलें .

कुछ भी एक शक्ति कॉर्ड पर आराम करने के लिए अनुमति देते हैं.

विस्तार तार का उपयोग से बचें . ये tripping खतरा बन सकता है. इसके अलावा , वे प्रणाली की वर्तमान आवश्यकताओं को ले जाने के लिए मूल्यांकन किया जा नहीं सकते हैं.

सभी बरकरार विद्युत कवर रखें .

सभी vents साफ कर रहे हैं और गर्मी से बचने के लिए अनुमति देने के लिए पर्याप्त मुक्त वायु अंतरिक्ष है सुनिश्चित करें.

इस तरह के लेजर प्रिंटर और स्कैनर के रूप में कुछ परिधीय उपकरणों उच्च वोल्टेज का उपयोग करें. किसी भी कवर हटाने या इन उपकरणों में से किसी पर काम करने से पहले , 'निर्माताओं मैनुअल ध्यान से पढ़ लें .

Fire

अनियंत्रित आग के बारे में सोचने के लिए सुखद नहीं है , लेकिन यह जीवन की एक सच्चाई है . एक कार्यस्थल आग लोगों को चोट और खो उपकरण दोनों के मामले में विनाशकारी हो सकता है . आग लगने की स्थिति में क्या करना है यह जानते हुए मूल्यवान उपकरणों को बचाने और , सबसे महत्वपूर्ण सकता है , रहती है . यहां आग रोकने के लिए और अपने आप को बचाने में मदद करने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं :

आग , तेजी से अंधेरा है, और घातक है . एक आग का पता चला है , और यह एक बार में 30 सेकंड , बाहर निकलने के भीतर स्थानीय संसाधनों के साथ नियंत्रित नहीं किया जा सकता है. घटनास्थल पर देर मत करो ; सुरक्षित है कि किसी अन्य स्थान पर एक से आग विभाग को बुलाओ.

हमेशा अपने कार्यस्थल पर आग लगने की स्थिति में बाहर ले जाने के लिए आपात प्रक्रिया पता है .

निकटतम आग रास्ते का स्थान पता .

निकटतम आग बुझाने के स्थान और उन्हें कैसे उपयोग करने के लिए पता .

बिजली के आउटलेट अधिभार मत करो .

आप इसका इस्तेमाल कैसे पता जब तक बस एक आग बुझाने की कल के स्थान को जानने का कोई मूल्य नहीं है . अगर तुम नहीं , अपनी सुरक्षा विभाग या स्थानीय आग विभाग से संपर्क करें . वे आप की जरूरत प्रशिक्षण प्राप्त करने में मदद करने में खुशी होगी . इसके अलावा , आग बुझाने की कल की गलत प्रकार का उपयोग कर एक में सभी का उपयोग नहीं से भी बदतर हो सकता है कि याद है.

आकृति में दिखाए nonprofessional उपयोग के लिए आग बुझाने के तीन बुनियादी प्रकार के होते हैं .

Fire extinguisher types

Environmental Issues

कई कंप्यूटर और परिधीय उपकरणों ( विशेष रूप से प्रिंटर) उपभोज्य या recyclable घटकों का उपयोग करें . सुरक्षित हमारे वातावरण रखने में मदद करने के लिए आप इन वस्तुओं के बारे में पता होना चाहिए और उन्हें ठीक से उपयोग करना चाहिए .

विशेष निपटान की आवश्यकता है कि Recyclable आइटम या वस्तुओं के उदाहरण हैं

बैटरियों

टोनर और कारतूस किट

सर्किट बोर्डों

रासायनिक विलायकों

मॉनिटर्स ( सीआरटी )

इन वस्तुओं में से किसी की रिसाइकिलिंग या निपटान के लिए निर्माताओं की सिफारिशों का पालन सुनिश्चित करें . वे उचित निपटान के लिए वापस किया जा सकता है, ताकि ऐसे toner कारतूस के रूप में कुछ आइटम्स , यहां तक ​​कि शिपिंग लेबल प्रीपेड है .

क्रय या सामग्री सुरक्षा डाटा शीट (MSDS) की जांच कर लें , आप के समुचित उपयोग और निपटान से परिचित नहीं हैं कि रसायनों के किसी भी प्रकार ( क्लीनर , उदाहरण के लिए ) का उपयोग करते हैं . किसी भी रसायनों की प्रकृति का वर्णन करता है कि यह फार्म निर्मित . यह उत्पाद की रासायनिक श्रृंगार और ( क्या करना है और जो एक समस्या हो तो फोन करने के लिए सहित) किसी भी मान्यता प्राप्त खतरों के बारे में सामान्य जानकारी शामिल है. इन रूपों कानून द्वारा आवश्यक है, तो उन्हें देखने के लिए पूछ रहे हैं . यदि अनुरोध रासायनिक आपूर्तिकर्ताओं , उत्पादों के लिए एमएसडीएस साथ खरीदार प्रदान करनी चाहिए . इसके अलावा बल्कि क्लोरोफ्लोरोकार्बन (सीएफसी ) या पर्यावरण के लिए हानिकारक हो सकता है कि अन्य प्रणोदक से एक पुस्तिका पंप की मशीन या संपीड़ित हवा के साथ स्प्रे खरीद पर विचार .

 

निम्नलिखित बातों पर इस पाठ के मुख्य तत्वों को संक्षेप :

उचित उपकरण और संसाधन सामग्री होने के एक प्रभावी A + तकनीशियन होने के लिए महत्वपूर्ण है .

वह पूर्ण टूलकिट सरल हाथ उपकरण की एक किस्म , प्लस कंप्यूटर की कक्षाएं और आप प्रबंध किया जाएगा ऑपरेटिंग सिस्टम बनाए रखने की जरूरत सॉफ्टवेयर शामिल हैं.

यह आपके टूलकिट के हिस्से के रूप में स्पेयर पार्ट्स और एक लैपटॉप ले जाने के लिए एक अच्छा विचार है . विफल रही घटकों के साथ एक कंप्यूटर की मरम्मत जब दोनों बहुत उपयोगी हो सकता है .

टूलकिट के अंदर और बाहर संसाधनों दोनों हो सकते हैं. बाहर संसाधनों ऑनलाइन समर्थन सेवाओं , डायल अप तकनीकी सहायता , अन्य तकनीशियनों , और सतत शिक्षा शामिल हो सकते हैं .

कार्यस्थल सुरक्षा किसी भी अन्य संसाधन के रूप में महत्वपूर्ण है.

आग की घटना में विचरना मत करो. यह जल्दी से शामिल नहीं किया जा सकता है, तो बाहर जाओ और मदद मिलता है.